Política de privacidad

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web ("el Sitio") o adquirir nuestros productos.

1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es VELOR, titular de la tienda online Virellomadrid ("nosotros", "VELOR"). Puede contactar con nosotros en: support@virellomadrid.com.

2. Categorías de datos que recopilamos
De los visitantes: dirección IP y otros identificadores técnicos del dispositivo.
De los clientes: nombre y apellidos, correo electrónico, dirección de facturación y envío, información de pago, teléfono (si lo facilita), nombre de usuario y contraseña de cuenta.
De los contactos: nombre, correo electrónico y cualquier otro dato que usted nos facilite al ponerse en contacto con nosotros.

3. Finalidad y base legal del tratamiento
Tratamos sus datos para: gestionar y cumplir sus pedidos, incluida la facturación y el pago; gestionar su cuenta, si decide crear una; atender sus consultas y solicitudes de servicio; enviarle comunicaciones no comerciales relacionadas con sus pedidos; prevenir el fraude y garantizar la seguridad del Sitio; cumplir obligaciones legales; mejorar nuestro sitio web mediante estadísticas de uso; y, únicamente con su consentimiento previo, enviarle comunicaciones comerciales o promocionales.

4. Destinatarios de sus datos
Podemos compartir sus datos con Shopify Inc. y sus filiales; PayPal y otros procesadores de pago; nuestros proveedores y fabricantes, para gestionar el envío; proveedores de TI, alojamiento y análisis de datos; asesores profesionales; y autoridades públicas, cuando así lo exija la ley.

5. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores y fabricantes se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en China), por lo que sus datos pueden transferirse a estos países en la medida necesaria para gestionar el envío de su pedido. En estos casos, adoptamos las garantías exigidas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Conservación de los datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, y en todo caso durante los plazos legalmente exigidos.

7. Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder a sus datos, solicitar su rectificación o supresión, oponerse al tratamiento o solicitar su limitación, solicitar la portabilidad de sus datos, y retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a support@virellomadrid.com, y tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).

8. Cookies
Nuestra Política de Cookies forma parte de esta Política de Privacidad.

9. Marketing directo
Solo utilizaremos sus datos para marketing directo si usted nos ha dado su consentimiento expreso. Puede retirarlo en cualquier momento escribiéndonos a support@virellomadrid.com.

10. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.